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Resolução de Conflitos

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
As entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que estejam inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015.

Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Av. da República 44, 3º Esq.
1050-194 Lisboa

Atendimento telefónico:
Tlf.: 21 795 16 96 | 21 782 73 30 (Custo rede fixa nacional)
Tm.: 96 477 19 28 | 91 871 33 78 (Custo rede móvel nacional)

https://www.arbitragemauto.pt/ 

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